Wie rufe ich den Kaffee von meinem Abo ab?
Du schreibst uns ein E-Mail, SMS oder WhatsApp oder rufst einfach an. Für die Bereitstellung/Lieferung benötigen wir max. 4 Tage Vorlauf.
Muss ich mich an einen bestimmten Rythmus halten?
Nein, Du alleine bestimmst wieviel Kaffee Du von Deinem Abo abrufen willst. Auch den Zeitpunkt kannst Du jeweils frei wählen. Je nach Abo-Grösse bestehen jedoch Einschränkungen was die Anzahl Lieferungen in der Umgebung von Wetzikon betrifft. Bei den 10-er Abos (ausserregional) gilt die Einschränkung das wir maximal 5 Post-Sendungen machen.
Die volle Flexibilität hast Du wenn Du in Wetzikon wohnst, oder den Kaffee auf Abruf selber im Röstraum oder bei der Familie Reiser abholst.
Wann läuft das Abo ab?
Wenn der komplette Kaffee ausgeliefert ist. Egal wie lange es dauert.
Wie erfahre ich mein aktuelles Kaffee-Guthaben?
Immer Ende Monat versenden wir Dir eine pdf-Datei mit dem aktuellen Bestand und den bisherigen Bezügen via E-Mail zu.
Wann erfolgt die erste Lieferung?
Nach Zahlungseingang des Totalbetrages kann es losgehen.
Warum ist der kg-Preis im Abo reduziert?
Weil Du uns die Arbeit damit erleichterst. Wir haben das Kapital für die Rohkaffeebeschaffung und können den Einkauf des Rohkaffees besser planen. Mit Terminkontrakten beim Importeur, sichern wir somit unsere kleinen Margen. Bei grösseren Abos kommt das besonders zum tragen, darum wird der Kaffee immer günstiger in grossen Abos.
Weiter werden unsere Röstaufwendungen ebenfalls besser planbar.